プレミアムウォーターの口コミは良い？料金や悪い評判も隠さず公開

プレミアムウォーターは、アンジャッシュ児嶋さんのテレビCMでお馴染みのウォーターサーバーです。プレミアムウォーターのCMを見て、「なんか欲しいかも…」と感じた方もいるのではないでしょうか？

プレミアムウォーターは知名度が高いものの、実際設置するとなると料金や口コミも気になるところです。そこでウォーターサーバー79個を徹底比較した当編集部が、プレミアムウォーターの口コミや料金を徹底調査。

このページを読めば、口コミを元に分析したプレミアムウォーターの実態や、お得に利用する方法がわかります。

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プレミアムウォーターとは？長所と短所をチェック

■プレミアムウォーターの特徴

※12Lボトル×2本を注文した場合（電気料金は含まず）

プレミアムウォーターは、2006年設立の株式会社プレミアムウォーターホールディングス（本社：東京都渋谷区、本店：山梨県富士吉田市）によって製造・販売されています。この株式会社プレミアムウォーターホールディングスは、「日本の天然水を、日本と世界に伝えること」をヴィジョンに掲げ、100年続く企業を目指している会社です。

プレミアムウォーターは、2010年より宅配水サービスとして開始。3種類のプランと、6種類のウォーターサーバーを選ぶことができます。全国各地で採れた美味しい天然水が飲めるウォーターサーバーです。

プレミアムウォーターの長所5個

プレミアムウォーターの長所5個は次の通りです。

デザイン性がよく水が美味しいプレミアムウォーター。再生容器ではなく、使い捨て容器を使用したワンウェイ方式です。スマホで簡単に配送日を変更できるため、利便性にも優れています。

プレミアムウォーターの長所1．デザイン性に優れたサーバーが選べる

プレミアムウォーターは、デザインがスタイリッシュで部屋に馴染みます。ウォーターサーバーが悪目立ちしないため、置き場を選びません。

プレミアムウォーターのサーバーは、クールやナチュラル、シンプルと、さまざまなデザインが揃っています。カラーバリエーションも豊富なので、好みや部屋の雰囲気にも合わせて選べます。

プレミアムウォーターのサーバーはデザインで選ぶならどれ？

プレミアムウォーターの中でデザイン性に優れたサーバーを3つ選び、次の表に特徴をまとめます。

当編集部がデザイン性で推奨するのは、2018年グッドデザイン賞を受賞したQuOLサーバー。ジョグダイヤルを回すだけで操作できたり、音声ガイダンスで説明してくれたりと、便利な機能が備わっています。

プレミアムウォーターには、スタイリッシュなスリムサーバーIIIブランド「amadana（アマダナ）」や「cado（カドー）」ともコラボレーションしたウォーターサーバーもあり、デザインが洗練されたサーバーが多いです。cado×PREMIUM WATERウォーターサーバーは、水の設置位置が足元なので交換も楽チン。

プレミアムウォーターなら、見た目だけでなく、機能性も充実したサーバーが見つかります。もっとお洒落なウォーターサーバーウォーターサーバーが知りたい方は、こちらもお読みください。

プレミアムウォーターの長所2．非加熱の天然水だから水が美味しい

プレミアムウォーターの水は美味しいと定評があり、その理由は非加熱処理にあります。他のメーカーが加熱殺菌を採用しているのに対し、プレミアムウォーターは非加熱殺菌を採用しています。

加熱処理は管理が簡単でコストもかかりませんが、水中に含まれる酸素量「溶存酸素」が失われ、美味しさに影響が出ます。一方プレミアムウォーターは、非加熱殺菌をしているため、水本来のまろやかさを楽しむことができるのです。

製造方法にこだわったプレミアムウォーターの水は、2018年に国際味覚審査機構「iTQi」により「優秀味覚賞3つ星」を、同年モンドセレクションでは「優秀品質金賞」を受賞しています。プレミアムウォーターは世界基準で美味しさが認められています。

天然水の衛生管理が徹底されている

プレミアムウォーターの水は、以下5つの理由より、衛生的で安心して飲むことができます。

各採水地でくみ上げられた水は、4段階以上のフィルターで除菌したのち、厳重な検査後にボトリングされます。水質検査や放射能検査は、毎日1時間毎に実施するほど、プレミアムウォーターは安全性が徹底されています。

またプレミアムウォーターの容器は、水を使うと縮み、外気を進入させない構造となっています。そのためいつでもフレッシュな水を飲むことができるのです。

他にもcado×PREMIUMWATER ウォーターサーバーには、ボタン一つで冷水タンクを加熱し、サーバー内も衛生的に保つ「加熱クリーンシステム」が備わっています。衛生面が気になる方には、cado×PREMIUMWATER ウォーターサーバーがイチオシです。

赤ちゃんにも安心して飲ませられる弱アルカリ性の軟水

プレミアムウォーターの天然水は弱アルカリ性の軟水なので、赤ちゃんや妊娠中の方も飲むことができます。

公式サイトにも、うちの産婦人科院長 内野医師がプレミアムウォーターを推奨するコメントが掲載されています。

妊娠中は、食事から摂る水分を除いて1日に約1.5?2Lの水分摂取が必要といわれています。普段気にならない水道水のカルキ臭などにも敏感になってしまう場合があるため、おいしくて飲みやすいプレミアムウォーターはとてもおすすめ。

引用元：プレミアムウォーター公式サイト「安心・安全への取り組み」

医師が推奨しているお水なら赤ちゃんにも安心して飲ますことができます。

プレミアムウォーター以外で、赤ちゃんにイチオシのサーバーが知りたい方はこちらをお読みください。

プレミアムウォーターの長所3．自分にあった3つのプランから選べる

プレミアムウォーターは以下3種類にプランから選ぶことができます。

「基本パック」は契約年数が2年なので、短期間ウォーターサーバーを利用したい方にぴったり。一番人気の「3年パック」は、水代が基本パックの7%オフとなり、長く使うほどお得です。

「マムクラブ」は5歳以下の子供がいる家庭が対象で、水代が基本パックより約22%オフとなります。

プレミアムウォーターの3つのプランについて、もっと詳しく知りたい方はこちらをお読みください。

プレミアムウォーターの長所4．飲み終わった容器を家庭ゴミで捨てられる

プレミアムウォーターの宅配方法は、使い捨て容器を使用したワンウェイ方式。そのため使用済み容器は、家庭ゴミとして捨てることができます。

容器はコンパクトに潰せるので、少ないゴミの量で済み、場所もとりません。ペットボトル素材なので軽量なので、ゴミ出しの際の負担も少ないです。

なおウォーターサーバーの宅配方法には、ワンウェイ方式の他にリターナブル方式もあります。宅配方法について詳しく知りたい方はこちらをお読みください。

プレミアムウォーターの長所5．LINEや公式アプリで配送日の確認・変更ができる

プレミアムウォーターはLINEアカウントや、公式アプリから以下の操作が行えます。

他のメーカーだと、マイページにログインしたり、電話で手続きしないといけません。プレミアムウォーターなら、「水を追加したい」と思った時も、スマホ一つで操作できるのです。

スマホアプリを導入しているのはプレミアムウォーターならではの魅力です。

プレミアムウォーターの短所5個

プレミアムウォーターの短所5個は次の通りです。

プレミアムウォーターのデメリットは、プランやサーバーの種類によって、コストが高くなること。上置きサーバーが多い、サーバー選びを誤ると、水の交換に苦労します。また採水地を選べない点もプレミアムウォーターならではの短所です。

プレミアムウォーターの短所1．初期費用がかかる

プレミアムウォーターは、初回時に以下2つの費用がかかります。

マムクラブ以外のプランは、初回時のサーバー設置サービスが有料で8,800円かかります。サーバーを自分で設置すれば、設置代はかかりません。しかし「サーバーをどこに置けばいいかわからない」という方は、設置サービスを利用した方が安心です。

プレミアムウォーターの短所2．水・サーバーレンタル料・送料が高い

プレミアムウォーターは、他社と比べると「水代」「サーバーレンタル料」「送料」の3つが割高です。

まず1L当たりの水代に関して、ウォーターサーバー79個の平均は125円なのに対し、プレミアムウォーターは137円～176円もします。

さらにデザイン性に優れたサーバーは、レンタル料が1,100円/月かかります。また北海道・青森・秋田・岩手・沖縄は220円、石垣・宮古島エリアは715円の送料がかかります。

そのためプレミアムウォーターでコストを抑えるには、お得なプランやサーバーを選ぶことが重要となります。

プレミアムウォーターの料金について詳しく知りたい方はこちらをお読みください。

プレミアムウォーター以外で、低価格なサーバーを知りたい方はこちらをお読みください。

プレミアムウォーターの短所3．休止手数料や違約金が発生する

プレミアムウォーターをはじめ、ほとんどのウォーターサーバーは、休止手数料や解約金に注意が必要です。プレミアムウォーターの休止手数料は、以下の通り3段階に設定されています。

なお配送周期は1週間～4週間から選べ、1セット当たり2本から注文できます。水の注文をスキップする際は、休止期間に気をつけましょう。

またプレミアムウォーターは、契約期間である2年～3年未満に解約すると、違約金が10,000円～20,000円発生します。プラン別の契約期間と違約金に関してはこちらにおまとめしています。

プレミアムウォーターの短所4．ボトル上置きタイプのため交換が大変

プレミアムウォーターは、cado×PREMIUMWATER ウォーターサーバーを除き、水の交換位置がサーバー上部にあります。そのため12Lボトルの場合、持ち上げる際に体へ負担がかかるのです。

体力に自信がない方は、足元で交換できるcado×PREMIUMWATER ウォーターサーバーを選ぶか、7Lボトルを注文するとよいでしょう。

水の交換しやすいサーバーの選び方ポイントについて知りたい方は、こちらをお読みください。

プレミアムウォーターの短所5．天然水の採水地が選べない

プレミアムウォーターの採水地は全国7ヶ所にあります。しかし採水地は申込日によって決まるため、事前に選んだり採水地を変更したりできません。

「どこのお水が届くか」は非公開ですが、近くの採水地の水が届くことが多いです。そのため採水地にこだわりがある方は、プレミアムウォーターではなく、その他のウォーターサーバーを推奨します。

⇒ウォーターサーバー79種を比較！自分に合ったサーバーが簡単に見つかる

プレミアムウォーターの採水地はどこ？成分内容はどうなの？

プレミアムウォーターの天然水は全国7か所でとれた水をお届け。採水地によって成分内容や味に違いがあります。

プレミアムウォーターの天然水は全部で7種類

プレミアムウォーターの採水地は次の7か所です。

※採水地の指定はできません

北アルプスは北海道の方限定、吉野は2021年5月スタートの新しい採水地です。

プレミアムウォーターの水は非加熱殺菌で処理されており、ミネラルバランスに優れています。そのため水本来の味がするのに飲みやすく、モンドセレクション受賞歴もあります。

プレミアムウォーターの天然水を採水地別に成分チェック

プレミアムウォーターの水は、美容や健康にも効果的とされている「バナジウム」「亜鉛」「シリカ」「サルフェート」「炭酸水素イオン」のいずれかが含まれています。

プレミアムウォーターの水は、大自然の山や土をくぐり抜けた天然水なので、さまざまなミネラルが含有されているのです。

また硬度は29mg/L～83mg/Lと、軟水（硬度100mg/L以下）で、赤ちゃんにも飲ませることができます。プレミアムウォーターは、美容や健康を気にする方や、赤ちゃんのいる方にも推奨したいウォーターサーバーです。

プレミアムウォーターの料金プランを解説！毎月いくらかかる？

プレミアムウォーターには3つのプランがあり、プランによって水代やサーバーレンタル料が変わります。「思っていたより高い、騙された」などのトラブルを回避するために、プラン内容を事前確認しておきましょう。プレミアムウォーターはプランやサーバー次第で、他メーカーよりコストを抑えることが可能です。

プレミアムウォーターの料金プランは3つ

はじめにプレミアムウォーターの3つのプランについて、料金や契約年数、特典を下記表にまとめます。

※契約解除料とは、契約期間内に解約すると発生する解約金のことです

プランを簡単にまとめると、契約期間が短い「基本プラン」、水代が安い「3年パック」、子供がいる家庭にイチオシの「マムクラブ」というイメージです。水の注文数や契約年数、子供の有無によってプランを選ぶと、お得にプレミアムウォーターを利用できます。

プレミアムウォーターのプラン1．基本プラン

基本プランは、プレミアムウォーターで一番ベーシックなプランです。契約年数が2年と短いため、お試ししたい方にイチオシ。

プレミアムウォーターは、クリーニングサービスが9,130円～と有料です。契約期間の2年間はセルフクリーニングを行い、契約終了と同時に他社サーバーに乗り換えると、解約金やクリーニング料もかからず、新しいサーバーに交換できて衛生的です。

ただし他のプランより水代が、1セット当たり250円～950円高いため、水を多く頼む方は3年パックやマムクラブの方がお得に利用できます。

プレミアムウォーターのプラン2．PREMIUM3年パック（3年パック）

3年パックは、プレミアムウォーターでも一番人気のプランです。3年契約の縛りはあるものの、基本プランより水代が1セット当たり259円割安です。

毎月1セット注文だと年間3,108円、毎月2セット注文だと年間6,216円も費用を抑えられます。3年パックは水をたくさん頼む大家族などにイチオシ。

ただし3年間同じサーバーを使うことになるため、衛生面には注意が必要です。3年パックの場合、こまめな掃除や有料のクリーニングサービスで、清潔に保つことが重要となります。

プレミアムウォーターのプラン3．PREMIUM WATER MOM CLUB（マムクラブ）

プレミアムウォーターのマムクラブは、妊娠中～5歳以下の子供がいる家庭が対象のプランです。マムクラブのお得ポイントは次の3つです。

マムクラブは初回設置サービス料が無料なので、初期費用を8,800円も抑えられます。水代も通常より1,000円近く安く、月に2本ずつ注文した場合、年間12,000円のコストダウンが望めます。

マムクラブの対象サーバーは、足元で水を交換でき、チャイルドロックが厳重な「cado×PREMIUM WATER ウォーターサーバー」のみ。サーバーレンタル料は12L×2本注文だと550円/月、12L×2本未満だと880円/月となります。

※申込時に母子手帳または子供の健康保険証（写し）が必要

プレミアムウォーターで毎月かかる料金はいくら？

上記の表は税込みです。
※1．電気料金を含まない
※2．一部地域は送料220円～715円が必要
※3．有料オプションあり（クリーニングサービス9,130円～、セルフクリーニングキット2,555円、プレミアム安心サポート682円/月）

プレミアムウォーターは、基本的に水代とサーバーレンタル料しかかかりません。

プレミアムウォーターは1回につき2本単位より注文できます。最低注文数でシミュレーションした場合、1ヶ月当たりの水代は3,542円～4,233円。さらに水代にサーバーレンタル料が加算され、1ヶ月当たりのトータルコストは3,542円～5,333円となります。

プランによって水代が、サーバーによってレンタル料が大きく異なるのは、プレミアムウォーターの特徴。そのためプレミアムウォーターは、プランやサーバーの選択次第で、コストを抑えることが可能です。

プレミアムウォーターは他社サーバーより月額費用が高い？

プレミアムウォーターと総合評価の高いウォーターサーバー4つの、1ヶ月当たりのトータルコストや各種料金を、下記表にまとめます。

※1．電気料金を含まない
※2．1ヶ月当たりに24Lの水が必要な場合で計算
※3．一部地域は送料220円～715円が必要
※4．有料オプションあり（クリーニングサービス9,130円～、セルフクリーニングキット2,555円、プレミアム安心サポート682円/月）
※5．北海道は水1本につき送料216円が必要
※6．一部地域を除く

プレミアムウォーターは他社サーバーと比較し、1ヶ月当たりのトータルコストは平均的です。水代が手頃なプラン、レンタル料が手頃なサーバーを選ぶと、コストカットできます。

プレミアムウォーターは、平均的な料金設定ですが、安全で美味しい天然水が飲めます。そのため水の味や品質を重視する方は、プレミアムウォーターの料金に納得して利用できるでしょう。

しかし安さ重視の方にとっては、プレミアムウォーターよりも、クリクラやアルピナウォーターを推奨します。

クリクラについて知りたい方は、こちらをお読みください。

アルピナウォーターについて知りたい方は、こちらをお読みください。

⇒クリクラよりいいサーバーもある？ウォーターサーバーおすすめランキングTOP5

プレミアムウォーターの口コミ

プレミアムウォーターの良い口コミと悪い口コミを、ツイッターや知恵袋で調べたので紹介します。

プレミアムウォーターは、「水が美味しい」という口コミが目立ちました。「プレミアムウォーターの会社に騙された」などの苦情はないものの、「サーバーの衛生面が気になる」という悪い口コミがありました。

プレミアムウォーターの良い口コミ

冷蔵庫が小さいからプレミアムウォーター始めた。市販のより高いけど、本当に水が美味しいんだよ。

引用元：https://twitter.com/2606aoe/status/1437409655085416453

プレミアムウォーターの美味しさに驚き。会社にアクアクララのサーバーがあるけど、全然お水の味が違う。

引用元：https://twitter.com/yuhki_R3/status/1428559788657451010

美容室に置くならプレミアムウォーター！レトロ×モダンなデザインがお洒落な空間にぴったり。amadanaのブラウン系はとくにイチオシ。

引用元：https://twitter.com/mrkohnb4Mk6Cn3a/status/1435321617110941696

プレミアムウォーターは温水にチャイルドロックがかかるし、取り外し可能なダブルロックも装着できる。

引用元：https://twitter.com/_____mrr22/status/1434075975122186244

プレミアムウォーターの悪い口コミ

プレミアムウォーターはチャイルドロックが厳重だから取水しづらいです。うちは大人しかいないので、冷水だけでも常時ロック解除したいけど、何かいい方法はありませんか？

引用元：https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10241306630?__ysp=44OX44Os44Of44Ki44Og44Km44Kp44O844K%2F44O844CA44OB44Oj44Kk44Or44OJ44Ot44OD44Kv

ネットで解約したいのに、解約ボタンが押せない。営業時間に電話しても繋がらないしどうしよう。

引用元：https://twitter.com/yuki_6749/status/1428680065735290882

ウォーターサーバーの取水口が掃除しづらい。綿棒で擦ると汚れているから、奥の方も汚そう。

引用元：https://twitter.com/msr05031224/status/1435165313977384967

プレミアムウォーターって3年パックがお得だけど、メンテナンスがないからサーバー交換時期の3年が経過したら、他社に乗り換えた方がいいかも！

引用元：https://twitter.com/mrkohnb4Mk6Cn3a/status/1435848834509246468

プレミアムウォーターの良い口コミと悪い口コミからわかったこと

プレミアムウォーターの口コミを以下にまとめます。

プレミアムウォーターの良い口コミまとめ

プレミアムウォーターは、水の美味しさがダントツで好評でした。水の美味しさを損なわない非加熱処理にこだわっているだけあります。

また「amadanaのブラウン系がお洒落」と評判です。プレミアムウォーターのamadanaグランデサーバーは、木製のサーバー置台があり、他メーカーにない洗練されたデザインです。色味もシックでシンプルやナチュラル、ラグジュアリーと様々なテイストの部屋に合わせやすいです。

さらにamadanaグランデサーバー以外には、チャイルドロックが温水と冷水についており、カバーをつけることで二重ロックできます。プレミアムウォーターは、チャイルドロックが厳重なので、子供がいる家庭でも安心して設置できます。

プレミアムウォーターの悪い口コミまとめ

チャイルドロックが厳重なプレミアムウォーターは、ロック解除に手こづるようです。大人だけの家庭には、温水にしかチャイルドロックがついていない、amadanaグランデサーバーを推奨します。

プレミアムウォーターは「解約できない」という口コミがありますが、そんなことはありません。こちらで解説している手順通りに手続きすれば解約は可能なので、安心してください。

プレミアムウォーターは、無料メンテナンスがない点が目立った弱点で、無料メンテがあればもっと口コミ評価は高かったでしょう。

プレミアムウォーターは、基本的にメンテナンス不要で、メンテナンスは有料オプションとなっています。日頃からこまめに掃除すれば衛生的ですが、やはりプロによる掃除に比べると、落とせない汚れもあります。

そのためプレミアムウォーターは、「有料のメンテサービスが高い」と感じない方、日頃から掃除できる方に向いているウォーターサーバーです。

プレミアムウォーターのサーバー5種類

「プレミアムウォーターで、どのサーバーを選べばいいの？」と悩んでいる方に、5種類のサーバーの評価や値段、スペックを下記表にまとめました。

	総合評価	ランニング コスト	交換の しやすさ	機能性	デザイン	1ヶ月 当たりの トータル コスト	1ヶ月 当たりの 水代	送料※1	1ヶ月 当たりの サーバー レンタル料	メンテ ナンス料金 ※2	解約金	タイプ	幅×奥行×高さ （cm）	水の 種類※3	宅配方法	容器の種類	水の 設置位置	機能	デザイン
amadana グランデサーバー	★★★☆☆	★★☆☆☆	★★★☆☆	★★★☆☆	★★★★☆	4,642円～	・基本プラン： 4,233円（12L×2本）～ ・3年パック： 3,974円（12L×2本）～ 3,542円（7L×2本）～	無料	1,100円/月	不要	・基本プラン： 2年未満の解約だと20,000円 ・3年パック： 3年未満の解約だと20,000円	床置き	39.2×39.2×139cm	天然水	ワンウェイ	・7Lペットボトル ・12Lペットボトル	サーバー上部	・エコモード ・チャイルドロック （温水のみ） ・出水口LEDライト	全4色
QuOL(キュオル)サーバー	★★★☆☆	★★☆☆☆	★☆☆☆☆	★★★★★	★★★★☆	5,074円～	・基本プラン： 4,233円（12L×2本）～ ・3年パック： 3,974円（12L×2本）～	無料	1,100円/月	不要	・基本プラン： 2年未満の解約だと20,000円 ・3年パック： 3年未満の解約だと20,000円	床置き	34.5×37.8×127.5cm （ボトルカバー・トレーを含む）	天然水	ワンウェイ	12Lペットボトル	サーバー上部	・エコモード ・UV殺菌機能 ・二重チャイルドロック （温水・冷水） ・常温水機能 ・ジョグダイヤル ・音声ガイダンス”	・全3色 ・2018年グッドデザイン賞
cado×PREMIUM WATER ウォーターサーバー	★★★☆☆	★★★★☆	★★★☆☆	★★★★★	☆☆☆☆☆	3,833円～	・基本プラン： 4,233円（12L×2本）～ ・3年パック： 3,974円（12L×2本）～ ・マムクラブ： 3,283円（12L×2本）～	無料	1,100円/月 ※マムクラブは550円/月 （1セット以下の注文は880円/月）	不要	・基本プラン： 2年未満の解約だと20,000円 ・3年パック： 3年未満の解約だと20,000円 ・マムクラブ： 3年未満の解約だと20,000円	床置き	30×38.6×116cm	天然水	ワンウェイ	12Lペットボトル	足元	・エコモード ・クリーンシステム ・二重チャイルドロック （温水・冷水） ・4段階の温度設定 ・タッチパネル ・給水ランプ	全3色
スリムサーバーIII （ロングタイプ／ショートタイプ） ※4	★★☆☆☆	★★★☆☆	★★★☆☆	★★★☆☆	★☆☆☆☆	3,542円～	・基本プラン： 4,233円（12L×2本）～ ・3年パック： 3,974円（12L×2本）～ 3,542円（7L×2本）～	無料	無料	不要	・基本プラン： 2年未満の解約だと10,000円 ・3年パック： 3年未満の解約だと15,000円	床置き／卓上	27×36.3×127.6cm 27×36.6×82.4cm （ボトルカバー・トレーを含む）	天然水	ワンウェイ	・7Lペットボトル ・12Lペットボトル	サーバー上部	・エコモード ・二重チャイルドロック（温水・冷水）	全4色
amadana スタンダードサーバー	★★☆☆☆	★★☆☆☆	★★★☆☆	★★☆☆☆	★★★☆☆	3,542円～	・基本プラン： 4,233円（12L×2本）～ ・3年パック： 3,974円（12L×2本）～ 3,542円（7L×2本）～	無料	無料	不要	・基本プラン： 2年未満の解約だと10,000円 ・3年パック： 3年未満の解約だと15,000円	床置き	27×33×132.6cm （ボトルカバー・トレーを含む）	天然水	ワンウェイ	・7Lペットボトル ・12Lペットボトル	サーバー上部	・二重チャイルドロック （温水・冷水）	全3色

※1．一部地域は220円～
※2．有料オプションあり（クリーニングサービス9,130円～、セルフクリーニングキット2,555円、プレミアム安心サポート682円/月）
※3．全国7か所の採水地（北アルプス・富士吉田・富士・朝来・吉野・金城・南阿蘇）のいずれか
※4．スリムサーバーIIIのロングタイプとショートタイプは一つにまとめて紹介しています

各プレミアムウォーターのサーバーを、当編集部が判断した総合評価が高い順で解説します。

No.1

amadanaグランデサーバー｜「ナチュラル×スタイリッシュ」他メーカーにないデザイン

amadanaグランデサーバーは、ナチュラル×スタイリッシュなデザイン。他サーバーに見られない木製のサーバー置台が印象的です。ブラック、ブラウン、チョコレート、ホワイトの4色展開なので、お部屋に合った色が選べます。

冷水にチャイルドロックはついておらず、出水口にはLEDライトがついているため、暗い中でも取水できます。

ただ衛生機能のクリーンシステムがありません。衛生面が気になる方には、クリーンシステム搭載のcado×PREMIUM WATERウォーターサーバーを推奨します。

総合評価：★★★☆☆（3.0/5.0）
ランニングコスト：★★☆☆☆
交換のしやすさ：★★★☆☆
機能性：★★★☆☆
デザイン：★★★★☆

■amadanaグランデサーバーにかかる料金（税込）

1ヶ月の トータル コスト	4,642円～
1ヶ月の 水代	・基本プラン： 4,233円（12L×2本）～ ・3年パック： 3,974円（12L×2本）～、 3,542円（7L×2本）～
1Lの水代	・基本プラン：176円 ・3年パック：166円～
送料	無料 ※一部地域は220円～
サーバー レンタル料	1,100円/月
メンテ ナンス料	不要 ※有料オプションあり （クリーニングサービス9,130円～、 セルフクリーニングキット2,555円、 プレミアム安心サポート682円/月）
解約金	・基本プラン： 2年未満の解約だと20,000円 ・3年パック： 3年未満の解約だと20,000円

※電気代を含まない

■amadanaグランデサーバーの基本情報

タイプ	床置き
水の設置位置	サーバー上部
機能	・エコモード ・チャイルドロック （温水のみ） ・出水口LEDライト
デザイン	全4色

amadanaグランデサーバーの良い点

• 他メーカーにないお洒落な木製の置台あり！ナチュラルでスタイリッシュなデザイン
• カラーラインナップが4色あり、部屋に合わせて色を選べる
• 簡易チャイルドロックに取水口のLEDライトなので、スムーズに取水

amadanaグランデサーバーの悪い点

• クリーンシステムやUV殺菌の機能がなく、衛生面が気になる
• サーバーレンタル料が1,100円/月かかる

amadanaグランデサーバーはこんな人にぴったり！

大人だけの家庭や子供が大きくなった家庭にイチオシのウォーターサーバーです。また部屋のインテリアにこだわる方や、ナチュラルテイストなデザインが好きな方にもぴったり。

No.2

QuOL(キュオル)サーバー｜お洒落で高機能だけど、水交換が大変でコストがかかる…

QuOL(キュオル)サーバーはクールでシンプルなデザインで、2018年グッドデザイン賞を受賞しています。

プレミアムウォーターの中で唯一ジョグダイヤルと音声ガイダンスを搭載しており、簡単に操作できます。常温水機能搭載なので「冷たい水は飲みたくない」という方にもイチオシです。水の風味を守るUV殺菌機能搭載されています。

ただしQuOL(キュオル)サーバーは水の交換が大変。7Lボトルを選べず、水の設置位置がサーバー上部にあるからです。さらにサーバーレンタル料が1,100円/月なので、最低注文数の場合でも1ヶ月当たり5,074円はかかります。

総合評価：★★★☆☆（3.0/5.0）
ランニングコスト：★★☆☆☆
交換のしやすさ：★☆☆☆☆
機能性：★★★★★
デザイン：★★★★☆

■QuOL(キュオル)サーバーにかかる料金（税込）

1ヶ月の トータル コスト	5,074円～
1ヶ月の水代	・基本プラン： 4,233円（12L×2本）～ ・3年パック： 3,974円（12L×2本）～
1Lの水代	・基本プラン：176円 ・3年パック：166円～
送料	無料 ※一部地域は220円～
サーバー レンタル料	1,100円/月
メンテ ナンス料	不要 ※有料オプションあり （クリーニングサービス9,130円～、 セルフクリーニングキット2,555円、 プレミアム安心サポート682円/月）
解約金	・基本プラン： 2年未満の解約だと20,000円 ・3年パック： 3年未満の解約だと20,000円

※電気代を含まない

■QuOL(キュオル)サーバーの基本情報

タイプ	床置き
水の設置位置	サーバー上部
機能	・エコモード ・UV殺菌機能 ・二重チャイルドロック （温水・冷水） ・常温水機能 ・ジョグダイヤル ・音声ガイダンス
デザイン	・全3色 ・2018年グッドデザイン賞

QuOL(キュオル)サーバーの良い点

• 2018年グッドデザイン賞受賞！お洒落でクールなウォーターサーバー
• ジョグダイヤルと音声ガイダンス搭載だから、直感的に操作できる
• UV殺菌された常温水は、美味しくて体に負担をかけない

QuOL(キュオル)サーバーの悪い点

• 12Lボトルをサーバー上部に持ち上げないといけないから大変
• サーバーレンタル料が1,100円/月かかる

QuOL(キュオル)サーバーはこんな人にぴったり！

QuOL(キュオル)サーバーは、「簡単に操作したい」という方に推奨したいサーバーです。常温水が飲めるため、健康志向の方にも向いています。他にも重たい水を持ち上げられる方、コストがかかっても気にならない方に適しています。

No.3

cado×PREMIUM WATERウォーターサーバー｜使いやすくて衛生的！子育て世帯にもイチオシ

cado×PREMIUM WATERウォーターサーバーは、便利で衛生的なウォーターサーバーです。

水の設置位置が足元にあるので交換しやすいのです。またタッチパネルで操作でき、簡単に水やお湯を出すことができます。さらに温度は4段階に設定でき、冷水・弱冷水・温水・高温を取水可能。

プレミアムウォーターで唯一クリーンシステムがあり、いつでも綺麗な水が飲めます。

cado×PREMIUM WATERウォーターサーバーは、子育て向けプラン「マムクラブ」の対象サーバーでもあります。マムクラブ加入なら通常1,100円/月のサーバーレンタル料が、550円/月～880円/月になりお得です。

総合評価：★★★☆☆（3.0/5.0）
ランニングコスト：★★★★☆
交換のしやすさ：★★★☆☆
機能性：★★★★★
デザイン：☆☆☆☆☆

■cado×PREMIUM WATERウォーターサーバーにかかる料金（税込）

1ヶ月のトータルコスト	3,833円～
1ヶ月の水代	・基本プラン：4,233円（12L×2本）～ ・3年パック：3,974円（12L×2本）～ ・マムクラブ：3,283円（12L×2本）～
1Lの水代	・基本プラン：176円 ・3年パック：166円～ ・マムクラブ：137円
送料	無料 ※一部地域は220円～
サーバー レンタル料	1,100円/月 ※マムクラブは550円/月 （1セット以下の注文は880円/月）
メンテ ナンス料	不要 ※有料オプションあり （クリーニングサービス9,130円～、 セルフクリーニングキット2,555円、 プレミアム安心サポート682円/月）
解約金	・基本プラン：2年未満の解約だと20,000円 ・3年パック：3年未満の解約だと20,000円 ・マムクラブ：3年未満の解約だと20,000円

※電気代を含まない

■cado×PREMIUM WATERウォーターサーバーの基本情報

タイプ	床置き
水の設置位置	足元
機能	・エコモード ・クリーンシステム ・二重チャイルドロック （温水・冷水） ・4段階の温度設定 ・タッチパネル ・給水ランプ
デザイン	全3色

cado×PREMIUM WATERウォーターサーバーの良い点

• 水交換が楽で、操作が簡単なウォーターサーバー
• 高温のお湯が出せるからカップ麺も作れる！
• タンク内を熱殺菌するクリーンシステム搭載だから水が清潔

cado×PREMIUM WATERウォーターサーバーの悪い点

• 基本プランや3年パック加入者は、レンタル料が1,100円/月かかる
• チャイルドロックが厳重すぎて、解除するのが大変

cado×PREMIUM WATERウォーターサーバーはこんな人にぴったり！

cado×PREMIUM WATERウォーターサーバーは、足元交換タイプなので力が弱い方でも楽に使えます。また高温が出るためカップ麺を作りたい方にもぴったり。

ただしチャイルドロックが厳重で、冷水から温水に切り替える際に、3秒長押ししないといけません。子供のいる家庭では安心ですが、大人だけの家庭ではロック解除にストレスを感じる可能性があります。

No.4

スリムサーバーIII（ロングタイプ／ショートタイプ）｜シンプルなデザインと機能だけどレンタル料0円

スリムサーバーIIIは、プレミアムウォーター人気No.1のサーバーです。サーバーレンタル料が無料で、デザインはシンプルです。

凝ったデザインではありませんが、ピュアホワイト、ベビーピンク、プレミアムブラック、プラチナシルバーと4色あるため、自分の好きな色を選べます。また床置きのロングタイプと卓上のショートタイプがあり、部屋の間取りに合わせて設置可能。

機能はエコモードとチャイルドロックの2つだけ。チャイルドロックは、温水と冷水についており、子供の火傷やいたずらを防げて安心です。

総合評価：★★☆☆☆（2.4/5.0）
ランニングコスト：★★★☆☆
交換のしやすさ：★★★☆☆
機能性：★★★☆☆
デザイン：★☆☆☆☆

■スリムサーバーIII（ロングタイプ／ショートタイプ）にかかる料金（税込）

1ヶ月のトータルコスト	3,542円～
1ヶ月の水代	・基本プラン： 4,233円（12L×2本）～ ・3年パック： 3,974円（12L×2本）～、 3,542円（7L×2本）～
1Lの水代	・基本プラン：176円 ・3年パック：166円～
送料	無料 ※一部地域は220円～
サーバー レンタル料	無料
メンテ ナンス料	不要 ※有料オプションあり （クリーニングサービス9,130円～、 セルフクリーニングキット2,555円、 プレミアム安心サポート682円/月）
解約金	・基本プラン： 2年未満の解約だと10,000円 ・3年パック： 3年未満の解約だと15,000円

※電気代を含まない

■スリムサーバーIII（ロングタイプ／ショートタイプ）の基本情報

タイプ	床置き／卓上
水の設置位置	サーバー上部
機能	・エコモード ・二重チャイルドロック （温水・冷水）
デザイン	全4色

スリムサーバーIII（ロングタイプ／ショートタイプ）の良い点

• サーバーレンタル料が無料だから安く利用できる
• ホワイト、ピンク、ブラック、シルバーから選べる
• 卓上サーバーもあるため置き場に困らない

スリムサーバーIII（ロングタイプ／ショートタイプ）の悪い点

• デザインがシンプル過ぎて、あまりお洒落でない
• クリーンシステムや常温・高温機能などがなく機能性も低い

スリムサーバーIII（ロングタイプ／ショートタイプ）はこんな人にぴったり！

デザインや機能にこだわらず、費用を抑えたい方に向いています。お湯とお水が出せればいい方は不満なく使えるでしょう。また卓上タイプがあるため、ワン―ルームなどでサーバーの設置場所に困っている方にもイチオシです。

No.5

amadanaスタンダードサーバー｜手頃でナチュラルテイストなサーバー

amadanaスタンダードサーバーは、スタイリッシュな家電ブランドamadanaがデザインしたウォーターサーバーです。

色味はブラック・ホワイト・ブラウンの3色展開です。ナチュラルテイストなデザインなので、部屋の家具やインテリアと調和します。

サーバーレンタル料が無料なので、1ヶ月当たり3,000円代～4,000円代から利用可能です。
しかしプレミアムウォーターの中では唯一エコモードが搭載されておらず、電気代は他サーバーよりかかります。

そのためデザインよりランニングコストを抑えたい方は、サーバーレンタル料無料かつエコモード搭載のスリムサーバーIIIを推奨します。

総合評価：★★☆☆☆（2.4/5.0）
ランニングコスト：★★☆☆☆
交換のしやすさ：★★★☆☆
機能性：★★☆☆☆
デザイン：★★★☆☆

■amadanaスタンダードサーバーにかかる料金（税込）

1ヶ月のトータルコスト	3,542円～
1ヶ月の水代	・基本プラン： 4,233円（12L×2本）～ ・3年パック： 3,974円（12L×2本）～、 3,542円（7L×2本）～
1Lの水代	・基本プラン：176円 ・3年パック：166円～
送料	無料 ※一部地域は220円～
サーバー レンタル料	無料
メンテ ナンス料	不要 ※有料オプションあり （クリーニングサービス9,130円～、 セルフクリーニングキット2,555円、 プレミアム安心サポート682円/月）
解約金	・基本プラン： 2年未満の解約だと10,000円 ・3年パック： 3年未満の解約だと15,000円

※電気代を含まない

■amadanaスタンダードサーバーの基本情報

タイプ	床置き
水の設置位置	サーバー上部
機能	二重チャイルドロック（温水・冷水）
デザイン	全3色

amadanaスタンダードサーバーの良い点

• ナチュラルな色味だから、部屋の雰囲気にマッチしやすい
• サーバーレンタル料が無料！トータルコストを抑えられる

amadanaスタンダードサーバーの悪い点

• エコモードがついておらず電気代が高い
• クリーンシステムがなく衛生面が気になる
• 常温水やリヒート機能もなく、温水と冷水しか出せない

amadanaスタンダードサーバーはこんな人にぴったり！

amadanaスタンダードサーバーは、低コストかつお洒落なサーバーが欲しい方に向いています。エコモードやクリーンシステム、複数の温度設定機能がないため、機能性や衛生面を重視する方にはその他のウォーターサーバーを推奨します。

⇒ウォーターサーバーおすすめランキングTOP5

プレミアムウォーターのwebと電話での申し込み方法や、解約方法を解説

プレミアムウォーターは、webまたは電話で申し込み可能です。ウォーターサーバーやプランの種類、個人情報を入力すれば申し込み完了です。

またプレミアムウォーターの解約は、基本的にマイページかアプリで行えます。ただし解約時はプラン毎に異なる契約年数と、解約金に気をつける必要があります。

プレミアムウォーターのwebでの申し込み方法5ステップ

プレミアムウォーターのweb申し込みは、公式サイトの「新規お申込みページ」からできます。

ステップ1．ウォーターサーバーの選択

新規お申込みページで、配送エリアを選びます。配送エリアは、「北海道、本州、四国、九州」と「沖縄」で分かれています。

次に気になるウォーターサーバーと色を選んでください。

申込みページでは、プレミアムウォーターの各サーバーを比べた表も閲覧可能です。申し込む前に、本当に自分に合ったサーバーなのか、再度確認することができます。

そしてサーバーの次は、ボトルを選びます。

ステップ2．プランの選択

プランは基本プランと3年プランの2種類から選べます。「cado×PREMIUM WATERウォーターサーバー」は、基本プラン・3年プラン・マムクラブの3種類から選択可能。

プレミアムウォーターのプランについて詳しく知りたい方はこちらをお読みください。
（内部リンク：当ページ「プレミアムウォーターの料金プランを解説！毎月いくらかかる？」の見出しへリンク）

次に必要な有料オプションにチェックを入れます。補償サービスの「プレミアム安心サポート（682円/月）」や「有料設置サービス（8,800円/回）」を任意で選びます。

支払方法を選んだら「契約情報の入力画面」をクリックします。

ステップ3．個人情報の入力

プレミアムウォーターの申し込み時には、以下の個人情報の入力が必要です。

プレミアムウォーターでは配送周期が、週1回～4週に1回より選べます。また水は2単位で最大14本まで注文可能です。水の使用量に応じて、配送周期や注文数を選びましょう。

ステップ4．初期費用の支払い

オプションをつけなければ、初期費用はサーバーレンタル料と水代のみです。以下に、プラン別で水12L×2本を注文した場合の初期費用をまとめます。

プレミアムウォーターなら、3,000円代～5,000円代で美味しい天然水生活が始められます。

ステップ5．プレミアムウォーターの設置

申し込み時に指定した日に、自宅へウォーターサーバー本体と天然水が届きます。サーバーと水は配送元が異なるため、到着時間に差が出る点は気をつけてください。

有料設置サービスを申し込んでいない場合、自分でウォーターサーバーを設置することになります。安全にウォーターサーバーを設置する3つのポイントを次にまとめます。

詳しい設置方法は、取扱説明書に書かれています。自分で設置できない方は、有料設置サービスを申し込むとよいでしょう。なおマムクラブ加入者は、初回設置料が無料となっています。

プレミアムウォーターの電話での申し込み方法

web申し込みだと、個人情報の入力項目が多く、面倒に感じる方もいるのではないでしょうか？プレミアムウォーターは下記電話からも注文できるので安心してください。

プレミアムウォーターの解約方法と注意点とは？

プレミアムウォーターについて、「スムーズに解約できる？」「解約時に注意点はある？」と気になる方もいると思います。

プレミアムウォーターの解約は、マイページまたは公式アプリから申し込めます。また契約期間内に解約すると、解約金がかかります。

プレミアムウォーターの解約方法

プレミアムウォーターの解約方法は次の通りです。

余った水はサーバーオプションサービスの解約もマイページまたは公式アプリの「ご契約内容」で行います。

解約後、余った水はサーバーにセットができず、鮮度も保つことができません。余った水は賞味期限内であっても開封したら早めに使い切りましょう。

プレミアムウォーターの解約時における注意点

プレミアムウォーターの解約時は、解約金（契約解除料）がかかる点に気をつけてください。プレミアムウォーターのプラン毎の解約金を次にまとめます。

解約金はサーバーの種類によって変わり、解約前に契約年数を確認することが大切です。

プレミアムウォーターのキャンペーン

プレミアムウォーターには、新規でお申し込みの方と現在利用中の方を対象とした、キャンペーンがあります。Amazonギフト券や商品券がもらえたり、他社から乗り換えた際に解約金がキャッシュバックされたりと、お得な特典は見逃せません。

キャンペーン1．新規お申込みキャンペーン

キャンペーン期間：2021年9月6日～2021年10月31日（予告なく変更する可能性あり）

詳細：こちらのキャンペーンは、webから新規で申し込んだ方が対象です。期間限定特典としてAmazonギフト券2,000円分がもらえます。
※プレミアムウォーターバッグインボックスで申し込んだ方はキャンペーン対象外。
※「乗り換えキャッシュバックプレゼント」以外の、新規申し込みキャンペーンとは併用不可。

キャンペーン2．乗り換えキャッシュバックプレゼント

キャンペーン期間：特になし

詳細：他者サーバーをご利用中で、プレミアムウォーターを新規契約した方が対象のキャンペーンです。他社サーバーの解約にかかる解約金を最大16,500円まで返金してもらえます。

※プレミアムウォーターバッグインボックスで申し込んだ方はキャンペーン対象外。
※プレミアムウォーターの契約日以降に他社サーバーの解約金を支払うこと。
※初回配送予定日から90日以内に、プレミアムウォーターへ他社解約金の支払い明細が届いており申請が完了していること。
※他社サーバーの水代やレンタル料、メンテナンス料などは返金対象外。
※キャンペーン対象外の他社サーバーあり。

キャンペーン3．お友達紹介プレゼント

キャンペーン期間：特になし（予告なく変更、終了する可能性あり）

詳細：お友達紹介プレゼントキャンペーンは、プレミアムウォーターを紹介した方と、紹介された方が対象です。紹介者には商品券5,000円分を、紹介された方には水1セット分がプレゼントされます。

※プレゼントは、紹介された方の申し込みが完了後に発送。
※プレゼント発送時に、紹介者と友人の両方がプレミアムウォーターを契約していること。

プレミアムウォーターに関するQ&A

プレミアムウォーターの電気料金はどれくらいかかるの？

プレミアムウォーターのサーバー別電気料金を下記表におまとめします。

サーバーの種類	1ヶ月当たりの電気料金	エコモード
amadana グランデサーバー	510円	あり
QuOL(キュオル) サーバー	1,050円	あり
cado× PREMIUM WATER ウォーターサーバー	660円	あり
スリムサーバーIII （ロングタイプ）	510円	あり
スリムサーバーIII （ショートタイプ）	630円	あり
amadana スタンダードサーバー	1,050円	なし

「電気料金を抑えたい」という方には、「amadanaグランデサーバー」か「スリムサーバーIII（ロングタイプ）」を推奨します。

ウォーターサーバーの電気料金について、もっと詳しく知りたい方はこちらをお読みください。

プレミアムウォーターのサーバー交換は有料？

「プレミアムウォーターを申し込んだけど、やっぱりサーバー本体を変更したい」という場合、配送予定日5営業日前（北海道は6営業日）であれば、無料でサーバー交換可能です。ただし無料のサーバー交換時期を過ぎると、1台につき5,500円～8,800円の変更事務手数料が発生するので気をつけてください。

サーバー交換したくなった時は、早めにカスタマーセンターへ連絡しましょう。

不在時は水を置き配をしてもらえる？

プレミアムウォーターは対面での水の受け取りが原則です。しかし留守勝ちで直接受け取れない方は、有料オプションの「アプリ連動型置き配バッグOKIPPA」（1個当たり4,980円）を利用するとよいです。OKIPPAは宅配ボックスの代わりとして使え、アプリと連携しているため盗難から守ることができます。

プレミアムウォーターの補償サービスが知りたい。

プレミアムウォーターには、「プレミアム安心サポート」や「プレミアム安心パック」という補償サービスがあります。「プレミアム安心サポート」と「プレミアム安心パック」は、682円/月で利用でき、以下のサービスが受けられます。

• ウォーターサーバーの補償
• ウォーターサーバーの引っ越し
• トラブル駆けつけサポート
• 飲食店や宿泊施設などの割引優待（プレミアム安心パックのみ）

補償サービスに加入していれば、故障時に修理してもらえます。さらに引っ越しの際には、新居へサーバーを届けてもらえ、無料でサーバー交換も行えます。万が一の時に備えたい方には、プレミアムウォーターの補償サービスを推奨します。

なお「プレミアム安心サポート」や「プレミアム安心パック」は、カスタマーセンターに問い合わせると加入できます。

引っ越しする際、プレミアムウォーターはどんな手続きが必要？

引っ越しの際、プレミアムウォーターは以下2つの手続きが必要です。

• 住所変更
• サーバーの移動

住所変更は、マイページや公式アプリにある「登録情報の確認・変更」より手続き可能です。

住所変更が完了したら新居へとウォーターサーバーを移動させましょう。必ず水抜きをし、サーバーを立てた状態で移動させてください。

「プレミアム安心サポート」「プレミアム安心パック」へ加入している場合、無料で新居へサーバーを移動してもらえます。

プレミアムウォーターはクーリングオフが使える？

プレミアムウォーターをクーリングオフが可能です。クーリングオフを利用する際は、プレミアムウォーター株式会社宛てに、下記項目を記載したハガキを郵送してください。

• 申込日
• 販売店名
• 販売店の住所
• 電話番号
• 商品名
• 契約解除を希望する旨

なおプレミアムウォーターのクーリングオフはFAX（03-5468-0355）からも通知できます。

プレミアムウォーターのアプリにログインできない時はどうすればいい？

プレミアムウォーターのアプリやマイページにログインできない場合は、ログインIDとパスワードを再設定しないといけません。

登録したメールアドレスを入力すれば、ログインIDとパスワードを再設定できるURLが送られてきます。登録したメールアドレスもお忘れの場合、「お客様番号」「電話番号」「通知用メールアドレス」の入力が必要となります。

お客様番号は、配送された水ボトルに貼られている伝票に書かれており、アルファベットを除いた数字のことです。お客様番号がわからない場合、カスタマーセンターに連絡すれば教えてもらえます。

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